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www.mmcawi.it
è la piattaforma creata da Marketing Management sulla quale sono gestite i panel specialistici MATERCOM e Club Opinion Makers ed e le relative community e tutte le indagini CAWI attive.
Nel sito è disponibile un’area riservata per lo scambio di informazioni con i Committenti di ricerca, all’interno della quale sono definite aree dedicate per una efficace e personalizzata fruizione dei risultati
che grazie a tools specifici di elaborazione ed analisi dei dati consentono di monitorare costantemente le informazioni rilevate negli studi (Customer Satisfaction, Mistery Client)
e permettere al management di tenere sotto controllo gli indicatori ed avere un valido supporto per il miglioramento delle performance aziendali.
La piattaforma web rende possibili le rilevazioni con differenti sistemi (CATI, CAWI e CAPI, WCA) , le analisi interattive, gestendo le priorità di accesso e la fruizione dei vari livelli del management, le interrogazioni per servizi e funzioni inserendo query e note personalizzate e costruendo tabelle, grafici ed analisi storiche dei dati e degli indicatori.